Saturday, January 14, 2006

Introducción

Análisis de las interacciones de la familia estudio de caso:
LA COMUNICACIÓN PATOLÓGICA COMO PREDISPONENTE DE LA DESINTEGRACIÓN FAMILIAR

La desintegración familiar en el estado de Oaxaca, es un fenómeno social que se ha observado con mayor frecuencia y recurrencia especialmente en la capital del estado, y en experiencia propia durante mi servicio social en el centro de salud urbano de la col. América, donde se han observado mas de 20 casos mensuales durante mi estadía como pasante en servicio social en este centro.

Durante el año que realicé mi servicio social en el Centro de Salud de la colonia América, con dirección en Perú número trescientos diez, este Centro de Salud presenta una transición histórica desde su creación como casa de salud en 1976, cuenta actualmente con los servicios de centro de salud urbano, presta servicio a la población de las colonias América y Víctor Bravo Ahuja, en la capital del estado Oaxaca de Juárez, Oax. Es aquí donde se atiende diversas problemáticas de salud en general a nivel primario, siendo un servicio de gran importancia el de salud mental o de psicología el que se ofrece a la población en general. Es en el servicio de psicología que ofrece éste centro y donde estuve trabajando por un año, observé que existen problemas diversos que acosan a las familias que habitan en la colonia América y rededores. Se presenta con gran frecuencia personas que necesitan apoyo respecto con la dinámica familiar, especialmente con problemas de los hijos adolescentes, tanto escolares como problemas de adicciones y vandalismo, o con algún miembro de la familia que es quién hace saber a los demás que existe un problema al interior de la familia.

Es así como semanalmente se presentaban siete casos, en el consultorio de salud mental, que presentaban alguna problemática relacionada con la interacción familiar que estaban llevando a la familia a una dinámica que los hace disfuncional, es decir, se presenta un desgaste de las relaciones con cada uno de sus integrantes (peleas tanto verbales como físicas), y finalmente llevando a esa familia a su desintegración con ciertas consecuencias, como agresiones físicas y psicológicas, para cada uno de los miembros de la familia. Algunas de estas consecuencias son reflejadas en la sociedad, en los jóvenes es donde se observan éstas, quienes presentan problemas escolares, vandalismo, temprano comienzo del consumo de sustancias adictivas como, alcohol, tabaco y/o drogas como marihuana, cocaína entre otras sustancias; se dan problemas de pareja en donde la comunicación es a través de agresiones verbales y/o física, conducta que los demás miembros de la familia aprenden para comunicarse; llegando hasta el divorcio y conflictos que afectan a todos en la familia.

Sin embargo, este fenómeno tiene un trasfondo que se ha observado en la comunicación al interior de las familias, claro, sin dejar a un lado a otros factores que hacen desencadenar esta problemática, como lo son la economía, la migración, personalidades, adolescencia, entre otros factores. Esta comunicación patológica o comunicación enferma tal vez se vea reflejada en la conducta de cada uno de los miembros de la familia, que se verán reflejados en la sociedad.

Actualmente es de gran importancia tomar en cuenta dentro de la sociedad a la familia como objeto de investigación y como un espacio de comunicación, ya que de ella depende la configuración social y cultural de la estructura de nuestro estado y país. Dentro de ella se transmite información a cada uno de sus integrantes, información que se da, desde el mismo momento del nacimiento de un nuevo ser; esta información es apropiada por los individuos desde este momento hasta que se conforme su personalidad. Estas apropiaciones están en el orden de las reglas, normas, cultura, lengua, personalidad, y la comunicación .

En este sentido, la comunicación por medio de la utilización del lenguaje (verbal o no) va a ser el medio por el cual se configura la dinámica familiar y de ella va a depender la estructuración y, como ya he mencionado, la dinámica básica para la consolidación de la personalidad de los individuos.

Dentro de la teoría de la comunicación humana existen niveles , dentro de estos niveles de la comunicación humana existe un nivel que hace referencia a la comunicación patológica que se da dentro de las interacciones de los individuos, que provocan un desgaste de estas interacciones. Este nivel de comunicación es de mi interés de investigación y cómo este nivel afecta las relaciones de los individuos en la convivencia diaria, así como va mermando la integración familiar hasta llegar al fenómeno social de la desintegración familiar.

Es por ello que he decidido indagar cuáles pueden ser al interior de la estructura familiar los verdaderos factores que provocan un desgaste en los lazos de la familia, sobre todo en el de la comunicación esencial para el crecimiento de la estructura y de cada uno de los miembros de ella.

Así, la línea de investigación de este proyecto de está inmerso en el área de comunicación y cultura con especial interés en la dinámica o interacciones que se dan al interior de las familias oaxaqueñas. Dentro de esta área de interés, el tópico se enfoca en la comunicación desde la teoría de la comunicación humana concebida por Paul Watzlawick, haciendo referencia a la comunicación humana como elemento primordial para las interacciones de los individuos, a su vez la comunicación patológica o enferma que se presenta dentro de la estructura familiar, así también los niveles de comunicación que se dan en la familia, que están muy relacionados con los axiomas de comunicación que darán a conocer las formas de comunicarse de los miembros de una familia en particular.

La otra directriz importante de este proyecto de investigación es la de familia, vista desde una perspectiva estructural sistémica desde donde existen diversas categorías para estudiarla como lo son, la estructura familiar, los ciclos de la familia, desintegración familiar y familia disfuncional. Específicamente se estudiará “La Comunicación Patológica como predisponente de la Desintegración Familiar”.

Así es como llego a la gran pregunta de mi investigación con base a los anteriores planteamientos, me pregunto: ¿Qué elementos de la comunicación patológica que se presentan dentro de una familia generan su desintegración?. Para poder responderme ésta pregunta me he planteado los siguientes objetivos, con los cuales me apoyaré para realizar el trabajo de investigación tanto teórico como empírico:

a) Detectar la dinámica y la comunicación patológica familiar que utilizan cada uno de sus miembros;
b) Diagnostico de la dinámica familiar, con las familias elegidas;
c) Analizaran del diagnóstico de la dinámica familiar;
d) Establecer líneas de acción para las familias, y poder ofrecer propuestas de trabajo para con las familias con comunicación patológica.

Metodologia

La metodología a llevarse a cabo será la siguiente y para ello es necesario realizar las siguientes actividades:

Búsqueda de temas de investigación.
La búsqueda de temas de investigación se llevará a cabo a partir de las observaciones de las problemáticas más recurrentes que merezcan una explicación y una posible solución, en la sociedad de la capital del estado de Oaxaca.
Construcción de marco referencial.
Se construirá de acuerdo con los intereses de la investigación y la problemática que se identifica, y así delimitar específicamente los temas que se investigarán, por ejemplo: familia, familia funcional, familia disfuncional, comunicación patológica, interacciones, entre otros conceptos.
Construcción del tópico de investigación.
La construcción del tópico de investigación se construye a partir del cruce de variables que son el interés por el estudio de la comunicación y el interés social del estudio de la desintegración familiar.

Construcción del problema práctico.
El problema práctico esta construido a través de la observación de las implicaciones que tiene el estudiar o no la problemática de la desintegración familiar en la sociedad, y como la comunicación patológica afecta las interacciones al interior a de las familias y el costo de ello en la sociedad.
Construcción de la pregunta de investigación.
La pregunta de investigación está construida con relación al tópico y al problema práctico, con lo cual podré plantear la pregunta de investigación que guiará las líneas de investigación que se seguirán dentro de la investigación.
Construcción del problema de investigación.
El problema de investigación se construirá a partir de que querer indagar la relación que existe en la comunicación patológica con la desintegración familiar, y que ayudará al proceso de investigación.
Construcción de sistema de información.
La construcción del sistema de información va a ser por medio del programa Excel de Microsoft en el cual se concentrarán toda la información de utilidad para la construcción de las distintas fases de la investigación, en el contendrán trabajos, ensayos, presentaciones.
Construcción de ficheros bibliográficos.
El fichero bibliográfico contendrá información bibliográfica útil para la construcción del marco teórico y para el acercamiento teórico útil para todo el proceso de la construcción de la tesis.
Construcción de mapas conceptuales.
La construcción de los mapas conceptuales es con base a los temas de interés para la tesis, con el objetivo de sintetizar los conocimientos a nivel abstracto que puedan dar más luz a la tesis. Se construirá con Microsoft Excel.
Investigación bibliográfica.
La investigación bibliográfica se llevará a cabo en las bibliotecas que cuenten con los textos apegados a la tesis, además de poder utilizar algunos sitios de Internet que cuenten con la información necesaria. La información que se logre recabar se registrará en el sistema de información dentro de los ficheros.
Elaboración del marco teórico.
La elaboración del marco teórico es con base a una teoría específica que hable acerca de la problemática a investigar, en éste caso es la teoría de la escuela de Palo Alto, California, según Paul Waztlawick. Que aportarán elementos teóricos para la construcción del marco teórico.
Elaboración de conceptos teóricos.
Los conceptos teóricos es la definición de los conceptos teóricos que se utilizaran dentro de la investigación para dar mayor entendimiento a la tesis y así pueda ser entendida con mayor facilidad.
Elaboración de técnicas de recopilación de información.
Las técnicas de recopilación de información serán dos. La entrevista con un integrante de una familia disfuncional la cual se audio-grabara, la entrevista se llevará acabo en un lugar neutro cómo en cámara de Gessell o un consultorio psicológico. La técnica de acción y diálogo se aplicará durante la entrevista que consiste en que el entrevistado describa situaciones familiares en las que se han experimentado disfuncionalidad y que sean propiciadoras de la desintegración familiar.
Elaboración de técnicas de análisis de información.
El análisis de información se llevará a cabo por medio de un pequeño sistema creado en Microsoft Excel que ayudará a hacer el análisis de la información recogida en las entrevistas y ayudar a discernir cual es la información que más pudiera valer para la creación de los resultados obtenidos dentro de la tesis.
Presentación de resultados.
La presentación de los resultado se harán de forma escrita en un informe donde se plasmarán los resultados obtenidos de la investigación, también se hará una presentación en Microsoft Power Point, donde se expondrán los resultados más sobresalientes que se han obtenido después de la investigación.
Elaboración de referencias bibliográficas.
La elaboración de las referencias bibliográficas se hará a partir de la bibliografía utilizada durante la investigación, se hará en forma de lista en el sistema Harvard.

Para poder realizar la metodología planteada anteriormente, será necesario utilizar dos técnicas, sobre todo para la realización del trabajo empírico, se utilizará la entrevista para obtener la información necesaria para respaldar dicha investigación y la técnica de acción y dialogo, donde las personas describirán sus experiencias tal cual y se vivieron en el pasado. Éstas técnicas están inmersas en la psicología y la psicoterapia racional emotiva, útiles también en la comunicación, que me ayudarán a recolectar toda la información que cada uno de los entrevistados otorgarán durante las entrevistas.

Ambas técnicas a utilizar dentro de la investigación serán audio-grabadas, para ello se utilizará una grabadora para entrevistas que previamente debe estar preparada con cintas vírgenes y con pilas nuevas, para evitar percances a lo largo de las entrevistas y poder recabar la mayor información posible del entrevistado.

Esto sin dejar a un lado el leguaje no verbal que el entrevistado esté ocupando en el momento de la entrevista, cómo son movimientos corporales (ojos, manos, cabeza, piernas, dedos), la postura que ocupe durante la entrevista, los cambios en la fuerza de la voz, entre otras características del lenguaje no verbal.

Como técnica de investigación, la entrevista, abarca diversas dimensiones: amplía y verifica el conocimiento científico; se obtiene o posibilita llevar la vida diaria del ser humano al nivel del conocimiento y elaboración científica, y permite la reflexión del entrevistado de “ese algo” -objeto del estudio-, que quizás no tenía sistematizado y/o “concientizado”.

El manejo de la técnica dependerá en gran medida según el método que conduzca la investigación y la forma de “recolección” de datos. En donde la interacción es uno a uno con la persona entrevistada, quien se observa desde el momento en que entre al lugar de la entrevista, cordialmente se le invita a ponerse cómodo, se le realiza el encuadre (se ponen las reglas de la entrevista en claro), después que se han aclarado las condiciones se comienza la entrevista de acuerdo a la guía que se ha construido con anterioridad que tendrá relación con la información que se desea obtener.

Se llega a un punto en el que se obtendrá la información mas importante después de haberla obtenido se comenzará a cerrar la entrevista y finalmente se agradecerá, se hará una nueva cita y se despedirá al entrevistado.

Por medio de la entrevista se le pedirá al entrevistado que la información que proporcione lo haga por medio de la técnica acción y diálogo, es decir, hará una descripción de una situación que haya vivido anteriormente con relación a las características de la familia disfuncional, donde se dejara ver cómo se da la comunicación patológica, y como es que se llega a la desintegración familiar.